3D打印客服(北京金達(dá)雷科技有限公司)

職位描述
公司福利：五險(xiǎn)一金

職位類型：銷售/客服/技術(shù)支持

發(fā)布時(shí)間：2019-07-26

有效日期：2019-08-27

基本要求：年齡不限性別不限

工作地點(diǎn)：北京 不限

職位描述：
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為公司用戶提供在線（facebook論壇）技術(shù)支持服務(wù)； 2、解決并記錄用戶在線咨詢問(wèn)題； 3、處理用戶在線售后退換修需求； 4、統(tǒng)一協(xié)調(diào)技術(shù)部與市場(chǎng)部的溝通，并根據(jù)市場(chǎng)需求為用戶提供售前技術(shù)解答服務(wù)。 任職要求： 1、機(jī)械相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、一年以上機(jī)械相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上售后相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉一般的售后處理流程，能夠掌握和用戶溝通的技巧； 4、能夠閱讀并回復(fù)英文郵件，能夠用英語(yǔ)和國(guó)外客戶直接溝通； 5、工作積極主動(dòng)、細(xì)心負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

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